[Diagnóstico] Minha Organização implementa Boas Práticas no dia-a-dia?

Toda organização possui uma Diretoria Executiva e um Conselho Fiscal, pois são obrigatórios pela legislação. Agora Conselho de Administração é um órgão de Gestão que contribui muito para o desenvolvimento da Organização. Ter um, e manter uma governança adequada ao órgão pode contribuir para sua evolução.

Em todas as organizações há situações de conflitos de interesses em que Diretores e Funcionários podem se auto beneficiar. Neste sentido ter um documento de conduta, prevendo as principais situações pode evitar a utilização inadequada de recursos e processos na organização.

A troca da Diretoria pode ajudar a Organização a evitar o conflito de interesses na Diretoria e aplicar “nova energia” a cada mandato. Isso pode significar uma evolução mais veloz de sua missão.

Como sempre, ter um rumo e trilhar por ele é essencial para ser eficiente e atingir os objetivos. É importante também que a organização faça isso de forma colaborativa envolvendo diversos públicos chave, incluindo usuários.

Ter um canal de denúncia é muito importante para poder estimular a denúncia de maus feitos e desvios. Porém só há êxito se o canal for seguro. Isso é importante para a governança da Organização.

Tão importante quanto o plano de ação é o orçamento, pois as execuções físicas e financeiras devem caminhar juntas. Realizar de forma colaborativa garante que os investimentos (gastos) são viáveis e trarão os benefícios sociais pretendidos.

Uma Organização Social deve prezar pela divulgação de informações para os seus públicos de relacionamento, como usuários, diretores, conselheiros, doadores e demais. Isso com certeza reforça a sua atuação.

Os documentos também devem prezar pela sua formalidade, então deve se evitar divulgar o Fluxo de Caixa, fazendo a prestação de contas por meio de Balanços Contábeis produzidos por um contador habilitado.

O trabalho voluntário é previsto na legislação brasileira, porém a organização deve registrar esse tipo de atividade da forma correta na Organização. É importante mencionar que o trabalho voluntário pode ser reconhecido nos registros contábeis da organização, possibilitando que os relatórios financeiros condizam com as atividades desempenhadas.

A contratação de colaboradores em uma organização é uma tarefa importante, através dela pode-se desperdiçar recursos ou ter algum desvio ético que prejudique o desempenho de suas atividades. Manter um procedimento formal, conhecido e realizado a cada contratação minimiza esse tipo de risco.

Assim como a contratação, as políticas de RH também são muito importantes e não podem depender desta ou de outra Diretoria. Por isso o ideal é aprovar políticas para este tema.

As falhas no processo financeiro e nos registros contábeis podem desencadear outros tipos de problemas, desde questões mais simples como questionamentos de gastos e receitas, até riscos fiscais e de fraudes. É importante manter documentos válidos para a sua comprovação e evitar formas que não possam ser de forma alguma rastreável, como pagamentos em dinheiro.

Toda a organização social tem em seu estatuto regras importantes de dissolução que inclui a destinação de máquinas e equipamentos. Além disso, podem ser adquiridos com recursos de terceiros e/ou recursos públicos e necessitarem de prestação de contas. Por isso é essencial manter atualizada essas informações.

Muitas vezes as organizações estão tão preocupadas com a implantação dos projetos que se esquece de avaliar os impactos. Essa avaliação possibilita a organização entender se os recursos destinados realmente estão causando a diferença e quais medidas podem ser tomadas para ampliar a eficácia da ação.

Outra medida de boas práticas que deve ser adotada é sempre ouvir o usuário, pois ele tem o contato e é impactado diretamente pela ação. Ouvir, entender e analisar fará com que a organização possa atingir melhor seus resultados.